Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l'uso del sito web e la vendita dei prodotti offerti da Bar Europa. L'utilizzo del sito e l'acquisto di prodotti implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
1. Informazioni sul Venditore
Bar Europa
Corso Vittorio Emanuele II 161
76125 Trani (BT), Italia
Email: info@barpasticceriaeuropa.it
Telefono: 0883 583483
WhatsApp: +39 345 804 1890
P.IVA: [da inserire se disponibile]
Attività dal 1966
2. Oggetto
Bar Europa offre attraverso il sito web prodotti di pasticceria, caffetteria e gelateria artigianale. I prodotti sono descritti sul sito con le relative caratteristiche, immagini e prezzi.
Bar Europa si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento la vendita di qualsiasi prodotto senza preavviso.
3. Accettazione delle Condizioni
L'accesso e l'utilizzo del sito, nonché l'acquisto di prodotti, implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
Se non accetti queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il sito né effettuare acquisti.
4. Ordini
4.1. Procedura di Ordine
Per effettuare un ordine:
- Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello
- Verifica il contenuto del carrello e le quantità
- Procedi al checkout inserendo i dati richiesti
- Seleziona il metodo di pagamento
- Conferma l'ordine
4.2. Conferma dell'Ordine
L'ordine si considera:
- Ricevuto: al momento dell'invio del modulo di ordine
- Accettato: al momento dell'invio della conferma via email
La conferma dell'ordine contiene il numero d'ordine, l'elenco dei prodotti, i prezzi e le informazioni di spedizione.
4.3. Modifica e Cancellazione Ordini
Puoi modificare o cancellare il tuo ordine:
- Prima della conferma: direttamente dal carrello
- Dopo la conferma: contattando immediatamente il servizio clienti a info@barpasticceriaeuropa.it o al 0883 583483
Non possiamo garantire modifiche o cancellazioni se l'ordine è già in fase di preparazione o spedizione.
4.4. Rifiuto degli Ordini
Bar Europa si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini in caso di:
- Indisponibilità dei prodotti
- Errori nei prezzi o nelle descrizioni
- Problemi con il pagamento
- Sospetta attività fraudolenta
- Violazione delle condizioni di vendita
5. Prezzi e Pagamenti
5.1. Prezzi
- I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA salvo diversa indicazione
- I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati restano validi al prezzo indicato
- I prezzi non includono i costi di spedizione, che sono indicati separatamente al checkout
5.2. Metodi di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario (solo per ordini superiori a €100)
- Altri metodi indicati al momento del checkout
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite provider certificati (Stripe, PayPal, ecc.). Bar Europa non conserva i dati delle carte di credito.
5.3. Conferma del Pagamento
L'ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento. In caso di pagamento non autorizzato o rifiutato, l'ordine verrà automaticamente annullato.
6. Spedizione e Consegna
6.1. Tempi di Consegna
I tempi di consegna indicati sono indicativi e possono variare in base a:
- Disponibilità del prodotto
- Destinazione di spedizione
- Periodo dell'anno (es. festività)
- Condizioni meteorologiche (per prodotti deperibili)
Ti invieremo un'email con il numero di tracking non appena l'ordine sarà spedito.
6.2. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione. Spedizione gratuita per ordini superiori a €50. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Spedizioni.
6.3. Ritiro in Negozio
Per ordini nella zona di Trani, è possibile il ritiro diretto presso il nostro punto vendita in Corso Vittorio Emanuele II 161. Ti contatteremo quando l'ordine sarà pronto.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 21/2014, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza dover indicare il motivo.
Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti deperibili o con scadenza breve
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti sigillati che sono stati aperti
Per maggiori informazioni, consulta la pagina Resi e Rimborsi.
8. Garanzie e Responsabilità
8.1. Garanzia sui Prodotti
Bar Europa garantisce che i prodotti siano conformi alle descrizioni sul sito e alle norme di sicurezza alimentare vigenti. I prodotti sono preparati artigianalmente con ingredienti di qualità.
8.2. Responsabilità
Bar Europa non è responsabile per:
- Ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, ecc.)
- Danni causati da un uso improprio dei prodotti
- Allergie o intolleranze non comunicate al momento dell'ordine
- Problemi tecnici del sito web non imputabili a Bar Europa
8.3. Limitazione di Responsabilità
La responsabilità di Bar Europa è limitata al valore dell'ordine. In nessun caso Bar Europa sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafica) sono di proprietà di Bar Europa o dei rispettivi titolari ed sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto del sito senza il consenso scritto di Bar Europa.
10. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
11. Modifiche alle Condizioni
Bar Europa si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci immediatamente. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, sarà competente il Foro di Trani, salvo diverse norme inderogabili di legge.
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, ti informiamo che hai diritto di ricorrere a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tramite la piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alle presenti condizioni, puoi contattarci:
Email: info@barpasticceriaeuropa.it
Telefono: 0883 583483
WhatsApp: +39 345 804 1890
Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele II 161, 76125 Trani (BT), Italia